Gå til innhold Gå til søk

JURA premiumservice & Hotline

Vi gjør service transparent

JURA Hospitality Center   |  Grini Næringspark 8D  |  N-1361 Østerås

Kompetent, rask, individuell og personlig rådgivning til hver kunde – det er det vi ønsker å oppnå hos JURA kundeservice.

Teknisk kundestøtte for hjemmeprodukter: service@black-cat.no  /  22062990
                               Mandag- Fredag 09.00-16.00

Trenger maskinen din service? Gjør følgende:

  • Besøk vårt Hospitality Center for å levere inn maskinen.
  • Send maskinen til oss – og legg ved serviceskjemaet tilgjengelig nedenfor.
  • For forsendelsesdokumenter og/eller pappeske ber vi deg sende forespørselen din til service@black-cat.no

» Serviceskjema

For reparasjoner etter garantiperioden bruker vi et sjablongsystem** som tydelig informerer om høyeste pris på reparasjonen før reparasjonen utføres. Se også andre forhold knyttet til service og tilsyn nedenfor.

Følgende sjablongpris gjelder i Norge:

Hjemmemaskiner

 
Modeller Generell service Reparasjon Reparasjon
> 10 000 kopp** 
ENA 3/5, Micro 1/5
C5/50/55
D

1200


2690


2990

C9/90
ENA 7/8/9, Micro 8/9
A, E, F, S8/80

1200


2990


3290

J, Z
S7/70/9/90/95
GIGA 5

1200


3590


4290

Alle Priser er inkl. mva.
** Antall kopper produsert etter siste reparasjon.

Vi forbeholder oss retten til prisendringer. Gjeldende priser er tilgjengelig på vår hjemmeside www.no.jura.com.

Alle maskiner som blir levert eller sendt til JURA Hospitality Center gjennomgår en fullstendig rengjøring og avkalking. Hvis vi ikke finner noen feil ved servicegjennomgangen tar vi en feilsøkningsavgift på 1200,- inkl. mva.

Sjablongprisene ovenfor inkluderer arbeidstid, reservedeler og lovfestet moms.

Service og tilsyn for:

  1. Fallskader, deler av rammen (deksler, lokk, osv.) og kosmetiske reparasjoner kan utføres, men beregnes og faktureres i henhold til en annen prismodell.
  2. Reparasjon av maskiner som er solgt utenfor autoriserte distribusjonskanaler kan utføres ikke. (Finn autoriserte forhandlere under «Finn forhandler»). Produktfeilgaranti kan heller ikke benyttes dersom produktet ble kjøpt fra en forhandler som ikke er autorisert. (Se også JURAs «Garantibestemmelser»).

JURA-verkstedet forbeholder seg alltid retten til å avslå oppdrag eller avslutte påbegynte serviceoppdrag på eldre og/eller utslitte maskiner hvis verkstedet ikke ser forutsetninger for å kunne oppnå kvalitet og holdbarhet etter en reparasjon.