Gå til innhold Gå til søk

Retur av varer

Kontakt alltid JURA før evt. retur av varer for å få et saksnummer:

Telefon: 22 06 29 90
Man-Fre. 08.30-16.30

Retur av varer er bare akseptert innen 14 dager etter mottatt bestilling, og i originalemballasjen. JURA godtar bare et ubrukt og uskadet produkt med alt tilbehør/ekstrautstyr som kom med bestillingen.

Leverte varer skal kontrolleres umiddelbart etter mottak.
Renseprodukter (rengjøringstabletter, Claris filterpatroner, avkalkningstabletter, etc.) aksepteres kun returnert i original uåpnet emballasje.

Kjøpesummen betales dersom varen returneres i originalemballasjen og er ubrukt.

Hvis vi oppdager en forverring av varene, kan vi trekke dette fra på kjøpsbeløpet.
Fradrag er alltid på bekostning av kjøperen.

Sjekk alltid varene umiddelbart etter levering/ankomst hvis det er feil, eller hvis det mangler noe i leveransen informer JURA umiddelbart på telefon nummer 22062990. Reklamasjon må skje innen 14 dager etter mottak.

Angrerett

Rett til å kansellere kjøp kan innebære rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter mottak. Kontakt oss slik at vi kan se om du oppfyller de vilkår som kreves for retur av varer. Vi vil gi deg den informasjonen du trenger for å benytte deg av dette. Retur av varer er på kundens regning og uttak innebærer ingen rett til refusjon for transportkostnader. Returrett gjelder kun ubrukte varer i originalemballasjen.

Returrett gjelder ikke for bedrifter selv om varen er i sin opprinnelige stand.
Dette betyr at produktet kan videreselges som et nytt produkt til ny kjøper, uten at ny kjøper kan reagerer på at produktet ser brukt ut. Du er selv ansvarlig for retur frakt ved retur.

Refusjon

Hvis du har betalt for varene med kredittkort, skal beløpet refunderes inn på kontoen din innen 14 dager.